“Case Management”
assurance
Camunda
Download Case_management_assurance.zip file
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Le bénéfice de la gestion sinistre en assurance impose des tâches contractuelles
sans réelle (ou très peu de) dépendance entre elles et définies à l'ouverture du dossier (var. Camunda to_be_done)
Pour rendre le processus vivant, i.e., non bloquant, l'opérateur effectue tout ou partie
de ces tâches et revient ponctuellement sur le “case”
via la liste des tâches contractuelles restantes
(var. Camunda to_do)
L'interface homme-machine s'adapte à cette logique en ne proposant que les tâches contractuelles restantes
Le processus est garanti terminé avec l'ensemble des tâches contractuelles à l'ouverture du dossier elles-mêmes terminées
Case_management_assurance.bpmn)
to_be_done & to_do
