Télétravail

Télétravail

Télétravail ⤳ cahier des charges

Un agent lance une demande de télétravail. Il renseigne le formulaire de demande et le transmet à son supérieur hiérarchique (N+1). Ce dernier peut accepter, notifier par un refus ou encore demander l'avis de son propre supérieur hiérarchique (N+2). Après une période donnée, si N+1 n'a pas « agit », la réponse à la demande de télétravail est automatiquement assignée à N+2. Au delà, après une période donnée, si N+2 n'a pas « agit », la réponse à la demande de télétravail est notifiée par un refus.

En cas d'acceptation, la « Direction Ressources Humaines » (DRH) est sollicitée pour renseigner le « Système d'Information Ressources Humaines » (SIRH). La « Direction Informatique Technique » (DIT) est elle sollicitée pour fournir le matériel de télétravail au demandeur*. La notification d'acceptation a lieu une fois ces deux actions abouties.

*Si le demandeur dispose d'un ordinateur personnel, la fourniture de matériel n'a pas lieu et une notification de « non fourniture » a lieu.

Télétravail ⤳ solution

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Télétravail ⤳ solution

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Telework ⤳ seven sins of Business Analysis

An agent initiates a telework request. She/he has to populate a telework request form. This form is sent out to managers for approval. Managers may accept, refuse, or ask for additional opinion of top-level management. Managers cannot decide after a given, as-short-as-possible, period of time.

Top-level management may accept (note that acceptance leads the possible supply of computing equipment) or refuse. After a given period of time, a denial notification is sent out to the agent.

If accepted, the “Human Resource Dep.” –HRD- has to populate the HRD information system. This results from the fact that data must be up-to-date. If refused, no data is created because only acceptance leads to data creation. “IT Dep.” –ITD- provides computing equipment only when the agent does not already possess any equipment. Instead, a “You told us: I'm okay, I don't need any equipment” e-mail has to be sent to the agent when no equipment is supplied.

An acceptance notification has to be sent out to the agent in all acceptance cases.

Seven sins of Business Analysis

© Franck Barbier