Un agent lance une demande de télétravail. Il renseigne le formulaire de demande et le transmet à son supérieur hiérarchique (N+1). Ce dernier peut accepter, notifier par un refus ou encore demander l'avis de son propre supérieur hiérarchique (N+2). Après une période donnée, si N+1 n'a pas « agit », la réponse à la demande de télétravail est automatiquement assignée à N+2. Au delà, après une période donnée, si N+2 n'a pas « agit », la réponse à la demande de télétravail est notifiée par un refus.
En cas d'acceptation, la « Direction Ressources Humaines » (DRH) est sollicitée pour renseigner le « Système d'Information Ressources Humaines » (SIRH). La « Direction Informatique Technique » (DIT) est elle sollicitée pour fournir le matériel de télétravail au demandeur*. La notification d'acceptation a lieu une fois ces deux actions abouties.
*Si le demandeur dispose d'un ordinateur personnel, la fourniture de matériel n'a pas lieu et une notification de « non fourniture » a lieu.
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An agent initiates a telework request. She/he has to populate a telework request form. This form is sent out to managers for approval. Managers may accept, refuse, or ask for additional opinion of top-level management. Managers cannot decide after a given, as-short-as-possible, period of time.
Top-level management may accept (note that acceptance leads the possible supply of computing equipment) or refuse. After a given period of time, a denial notification is sent out to the agent.
If accepted, the “Human Resource Dep.” –HRD- has to populate the HRD information system. This results from the fact that data must be up-to-date. If refused, no data is created because only acceptance leads to data creation. “IT Dep.” –ITD- provides computing equipment only when the agent does not already possess any equipment. Instead, a “You told us: I'm okay, I don't need any equipment” e-mail has to be sent to the agent when no equipment is supplied.
An acceptance notification has to be sent out to the agent in all acceptance cases.